为深入贯彻落实“四个善作善成”重要要求，进一步推动“民呼我为、擦亮窗口”为民服务工作走实走深，津投资本旗下天津津投城市开发股份有限公司（简称“津投城开”，股票代码：600322）所属天津市华升物业管理有限公司（简称“华升物业公司”） 始终坚持“人民至上”理念，不断推动管理工作制度化、操作流程标准化、企业文化品牌化，通过项目管理与专业服务的紧密结合，为广大的业主、客户创造安全、舒适、优美、便捷的生活与工作环境。目前，华升物业公司在服项目21个，业态涵盖住宅、写字楼、学校、商业综合体等，管理物业面积超200万平方米。

     “红色物业”入户 架起暖心桥

       华升物业公司将基层党建与物业服务有机融合，着力推进新盈庄园项目、天开园项目、美域澜苑项目“红色物业”建设。成立“红色物管团”纾民忧、解难题，面向独居老人、孤寡老人、空巢老人、伤残人士等生活困难业主开展“红色服务”，入户无偿提供卫生清洁、电路水管维修、协助缴纳水电燃气费等服务。不断丰富“社区文化”建设，推动“三八妇女节”“普法日”“家庭教育”进社区，增加业主服务黏性，用心用情托起社区居民幸福感，持续擦亮“红心向党 服务万家”党建品牌，让物业服务春风真正吹入居民们的心里。

       小事不小“视” 守好安全岗

      标准决定质量。华升物业公司严格落实管理责任，坚持安全第一、预防为主，围绕在管项目消防设施、燃气外网管道、电力设施、防汛设施、装修施工等重点部位和环节进行常态化安全排查，特别对占用消防通道及电动自行车入室停放充电等安全隐患及时劝阻、整改，全面推行“点线面”安全排查工作法，形成网格化管理的安全管理模式，把安全隐患发现在前、解决在先，切实保障人民群众生命财产安全，为居民创造更加舒适、安全的居住环境。

       物业服务+模式 当好贴心人

       物业服务涉及千家万户，包罗大事小情，小到园区一株花草的养护，大到公共设施设备的维保，都与百姓生活戚戚相关。今年以来，华升物业公司积极响应“民有所呼、我有所应”，累计开展入户服务560次，排水维修服务547次，消防设备保养服务106次，道路维修养护89次，绿化修剪养护54次，电力维修保养47次。特别是前段时间雨季来临之际，物业工程队提前谋划，积极与街道社区寻求帮助，沟通协调了2000块地砖，将天欣花园园区正门路面、楼门口原本松动、易积水的区域地砖全部更换，为居民铺好归家“舒心路”。

       下一步，津投资本将继续树牢以人民为中心的发展理念，将华升物业公司、吉运服务公司、米兰浩邦公司等系统内物业公司作为开展“民呼我为 擦亮窗口”为民服务工作的重要窗口，持续推动所属物业公司管理服务不断上水平。同时，在保障性租赁住房、数字化服务、便民热线办理等方面不断提升服务意识，用心用情解决人民群众急难愁盼问题，彰显国企“姓党为民”政治本色。